Servicio de Outsourcing (Off shore) de la gestión de ventas
Se trata de un servicio adecuado para empresas localizadas en cualquier continente, que pretendan anexar capacidad de gestión comercial específica para el acceso a nuevos mercados, gozando de las ventajas operativas y de costo que la coyuntura argentina otorga
"Somos un Contact Center enfocado en la generación de negocios"
Nuestro equipo multilingüe domina el idioma de su cliente pretendido, perfeccionando la gestión de contactos de negocioNuestra ventaja está sustentada en:
Bajos costos operativos
Excelencia en las comunicaciones con sus nuevos clientes
Equipo multilingüe
Recursos para la identificación de clientes en el ámbito internacional
Perfecta interrelación con su staff, mediante un trabajo metodológico
Perfecta asimilación de la lógica de su negocio (esencial para presentar su empresa y productos ante nuevos clientes)
Nos especializamos en la activación de clientes corporativos, conociendo la lógica de quienes deciden compras
Tenemos experiencia distintiva en marketing ínter-empresarial para la exportación de productos y servicios técnicos, habiendo trabajado con empresas de muy diferentes rubros
Metodología:
Etapas del proyecto de desarrollo de mercados: Definición Diseño Ejecución
Definición del Proyecto:
Incluye las siguientes actividades:
Envío de formulario base donde el cliente completa las pautas de su requerimiento, e incluye sus objetivos comerciales y expectativas
Recepción del requerimiento y análisis preliminar
Una vez analizado se remite al cliente un memorando de trabajo que incluye pautas de acción y la formulación de consultas especificas para la siguiente comunicación
Comunicación mediante conferencia telefónica
Se discuten los aspectos surgidos en el memorando de trabajo
El resultado permite confeccionar un Project Chart (Documento de proyecto) que contendrá todas las pautas del proyecto de desarrollo de mercados
Diseño del Proyecto:Abarca las siguientes tres actividades
Envío del Project Chart
Definición del argumentario de ventas. Remisión para su aprobación
Esto permitirá adecuar la estrategia de comunicaciones que se aplicará en los nuevos contactos
Ejecución del Proyecto:
Esta tercera etapa comprende:
Relevamiento de mercado y construcción de base de contactos
Activación comercial mediante llamados telefónicos en el idioma del cliente
Remisión periódica de reportes
Se habilita un canal de comunicación permanente con un interlocutor designado por el cliente, para interactuar frente al feedback de los nuevos contactos
Seguimiento comercial hasta obtención de definiciones concretas del cliente potencial
Aplicación de técnicas comerciales para el cierre de negocios
Organización de su viaje de negocios en caso de acuerdo y conveniencia